1В последние годы в России появился новое слово «мартинайзинг», которое в США уже давно стало таким же нарицательным как ботокс. Означает оно — «услуги химчистки». Название мартинайзинг это производное от компании Martin Franchisises, которая в 1940-х годах начала широко рекламировать свои услуги по удалению пятен. В отличие от конкурентов, эта фирма перешла на передовые технологии в химии по более безопасной очистки одежды, что и привлекло многих американцев.
К ХХ веку практически все химчистки мира использовали, так называемую, сухую чистку. Для этой цели применяли вещества на основе нефтепродуктов: газолин, керосин, бензин, скипидар, бензол и т.п. Основной их проблемой стало удаленность от города, так как из-за пожароопасности химчисток работать в черте населенных пунктов им не разрешалось. Затем появились новые вещества на основе хлора. Они были менее горючими, чем предыдущие, но подходили не всех типов тканей. Позже, с 20-х до 40-х годов стали пользоваться раствором Стоддарта. Им до сих пор чистят мебель, изделия из замши и кожи, а химчистки для помещений, как например здесь http://clean-best.ru/uslugi/himchistka-kovrolina, пользуются все большей популярностью. Все таки стремление к чистоте не только в одежде, но и в помещении для жилья или работы стремятся все большее количество людей, и это правильно.
И вот в 1949 г. химик из Баффало Генри Мартин создал специальный раствор, который не оставлял специфического запаха на одежде, в материи не заводилась моль. Самое главное – это вещество настолько было безопасным, что химчисткам разрешили работать в городе. Мартин стал расширять сеть своих заведений. Еще одним важным качеством было выполнение заказов за пару часов, в то время как другие чистили в течение 10 дней. В последствии эту сеть назвали Martin Franchises и ее главой стал Уильямс Уолленс, который и ввел в штатах термин мартинайзинг. Наравне с McDonald`s они стали появляться в США на каждом углу. К началу 1970 г. их насчитывалось 3000. Настоящий бум эти заведения стали переживать в 80-х. Тогда повысились требования к дресс-коду. Стало модным одеваться стильно и чисто, менять регулярно костюмы. Именно по этим причинам денежный оборот в данный период возрос на 25%. В следующем десятилетии Martin Franchises стало открывать свои химчистки во многих других государствах, включая далекие от США Катар и Эквадор.
Успеху сопутствовало распространение франшизы, ориентированной на выполнение ожиданий клиентов. Слоган «Чистота за час на всю неделю» не было пустым обещанием. Удобство, быстрота обслуживаний в химчистках стали основной составляющей. Также, идя в ногу со временем, было заменено основное чистящее вещество перхлорэтилен, который плохо разлагается после утилизации, на более экологичные растворители на основе силоксана.

Похожие записи на сайте: